中国消费者协会发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2021）》

安卓在线 | 网络整理 | 2022-04-22 16:46

　　【CNMO新闻】4月22日，中国消费者协会宣布《中国消费者权益掩护状况年度陈诉（2021）》，陈诉中具体指出了去年以来，我国消费者掩护事情所取得的成绩和面临的挑战，暗示消费者在汽车规模消费被侵权的现象“不能忽视”。

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　　在此次陈诉中，除了表白消费者需要对自身消费权益有自我掩护意识外，中消协认为对市场的禁锢以及有关部分对付消费者的掩护也尤为重要。

　　中消协首先指出一些APP太过收集操作消费者小我私家书息的现象仍然较多，它们往往能不经用户同意就获取大量用户隐私信息。然后点名了奈雪的茶、吉野家、大润发、小龙坎、星巴克等一系列企业/小我私家，严重影响食品安详。认为食品行业有炒作观念、虚假宣传、网红产物流量美食太过营销以及品质不变性较差的环境。

　　除此以外还重点点名了新能源智能汽车这个行业，中消协暗示，仅去年一年，全国消协组织受理汽车及零部件类投诉就高达4万余件，而关于特斯拉汽车安详和一些新能源汽车在行驶间断电、续航里程缩水、帮助自动驾驶系统失灵、电池充电妨碍等纠纷中责任认定等问题是个中的大头。由于责任认定恍惚，导致消费者维权很坚苦。中消协认为，主要原因在于今朝相关体系不完善，违法本钱还相对较低，违规激动难以完全抑止。

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