但实际上属于变相支持好评返现行为

安卓在线 | 网络整理 | 2022-06-27 18:30

  【CNMO新闻】今朝,网购已经成为了人们糊口的一部门,消费者在举办网购时不只会存眷商品的外观与成果,也时常会存眷其他消费者对商品的评论。这时候,部门商家就会通过各类方法来获取好评,这个中就包罗通过发放优惠券、红包的好评返现方法。不外,有专家暗示好评返现涉嫌不合法竞争。日前,CNMO从有关媒体相识到,某电商平台明知好评返现不公道,还帮消费者向商家要钱。

网购
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  据媒体报道,一消费者在某电商平台耗费19.9元买了一条裤子,该名消费者收到快递后以为裤子质量一般,可是发明有一张10元的好评返现卡,便凭据卡片要求给了五星好评,并写了几十字的文字评价和配了3张图片。然而商家只返现了一张满68元可用的10元优惠券,该名消费者以为本身受骗了,于是就找平台客服人员反应,功效很快就收到了10元转账。该平台客服人员暗示,平台不支持好评返现,但愿消费者按照购物的真实感觉举办评价,但商家假如理睬好评返现,实际没有返现或用其他方法取代,消费者可以举办投诉,假如查证属实平台会要求商家推行理睬。

媒体报道
媒体报道

  对此,有专家暗示,平台的做法外貌上维护了消费者好处,但实际上属于变相支持好评返现行为,好评返现行为涉嫌不合法竞争,因此不存在谁来推行理睬的问题。平台在接到商家不合法索要用户好评的线索时,应实时避免甚至采纳惩罚法子,消费者也应理性客观评价。

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