【CNMO新闻】网购是当下颇为风行的购物方法,为我们带来了极大的便利,可是一旦商品质量存在问题,在和商家协商退换时,就容易发生消费纠纷。这时候网购的幸福感和便利性就会大打折扣,为本身带来烦苦衷。7月28日,CNMO就相识到,广东佛山一女子就因为商品质量问题想退货和商家当生了不愉快,毕竟是怎么一回事呢?
据媒体报道,广东佛山的雪密斯在直播间花37元购置了两个摆件,在查察完该店肆的评价后发明全是差评,雪密斯便接洽商家退款,但被拒绝,商家暗示可以拒收快递。等快递送到时,快递方暗示不支持拒收。雪密斯暗示,她本想收下快递,但打开快递后发明商品都是烂的,就接洽商家退货,因为是质量问题就说让商家包袱运费。
雪密斯还暗示,商家不只没有与其协商退款事宜,还对她举办辱骂、电话以及短信轰炸。不只如此,雪密斯还称本身多次收到商家邮寄的污秽物和冥币等,今朝她已经报警并找平台客服投诉,临时还没有处理惩罚功效。
对此,厂家的事恋人员暗示,商家是从他们这里拿的货,厂家是代发商,留的快递退货地点以及接洽方法都是他们的。而对付雪密斯收到的电话轰炸以及冥币等,厂家的事恋人员称,她是自导自演,把本身包装成受害者,他们本身也收到了冥币。
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