微软与可口可乐达成合作 将为后者提供５年商业软件
【CNMO新闻】4月28日，按照外媒报道称，微软克日公布已乐成与适口可乐签订5年贸易软件供给条约，个中包罗为适口可乐客服代表安装Teams谈天应用和东西。停止今朝，两边均未披露生意业务详情，不外有动静指出生意业务内容涵盖Dynamics 365套件。
一直以来，微软都在电子邮件及文字处理惩罚等商务软件上具有技能优势，不外该司一直但愿能在客户处事、销售等规模有所成长。对此，微软贸易应用事业群副总裁James Phillips在接管采访时暗示，适口可乐将利用微软技能集成来自多个内部系统的信息，并通过人工智能技能举办阐明，简化内部事情流程。这也将对其客户处事等方面有所辅佐。
另外，适口可乐首席信息和集成处事官Barry Simpson暗示，微软提供的软件能将原先内部系统举办替换，由此可以更好地对公司打点提供辅佐，同时也有望为客服处事提供便利。
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