【CNMO新闻】前段时间，丰巢发文称从4月30日起丰巢快递柜将推出会员制处事。该动静一经宣布，引起了很多网友的剧烈接头，浩瀚小区更是直接停用该品牌快递柜，尚有消费者将其投诉到相关打点机构。5月15日，国度邮政局约谈了丰巢科技公司主要认真人，并要求丰巢公司努力采纳法子。当天晚上，丰巢发文向用户道歉。

丰巢科技宣布《关于用户处事调解的说明》

　　丰巢方面暗示，近期推出的会员制处事引起了各人的品评和努力反馈，同时，与行业主管部分和各级单元相同，已经意识到该抉择是欠妥的，将对会员制处事提出新的调解。个中，快递员利用丰巢快递柜前，应先与收件人接洽，获得入柜同意之后再安排快递。其次，将调解用户免费保管时长，普通用户由12小时免费保管时长增加到18小时，超时后每12小时收取0.5元用度，3元封顶。最后，对从4月30日至今开通丰巢会员的用户，免费耽误一个月的会员权益时长，赠送工具包罗单次付费、月卡、季卡的用户。

丰巢快递柜（图源网络）

　　从丰巢公布推出会员制到主动致歉，这件工作颠末尾半个多月时间的发酵，期间丰巢方面不止一次暗示这个抉择是不会变动的，随后便被多地的小区停用。那么，是丰巢错了吗？其实，有业内人士指出，丰巢的做法自己没有错，因为它们究竟是以盈利为目标的公司。可是，由于丰巢与快递公司两边都没有落实保障好消费者的知情权和选择权，最后才会引起了网友的反感。