315晚会曝嗨学网学员退费难 官方回应:已展开调查!

安卓在线 | 网络整理 | 2020-07-16 22:44

  【CNMO新闻】7月16日晚,央视315晚会正式开播,迟来了四个月的这场晚会,让不少消费者极端等候。这个中,有一家名叫嗨学网的线上机构,就呈此刻了这场晚会中。该网站被消费者投诉虚假理睬、退费难等问题。

嗨学网
嗨学网

  据报道,这些学员原本是规划考取相关的职业资质,便找到了专门从事该业务的嗨学网。在嗨学网课程销售的诱导、或理睬通过代报名的方法确保100%报名乐成的吸引下,交费报名。而这些购置了该机构处事的学员,在相关国度机构网站上,却没有查询到本身的报名信息,才知道上当被骗。而此时想要找该机构退费,却遭遇了重重坚苦。

嗨学网处事协议
嗨学网处事协议

  据记者观测,这些学员都在交费的时候签订了一份编著有霸王条款的《嗨学网处事协议》。而这些条约上并没有呈现此前销售们提到的“保过班,签订不外退费协议”“一科不外,100%保障退费”等内容。这些划定,让他们不能以任何的形式得到退费处事。假如呈现有学员要求退费的环境,嗨学网的投诉部分就会拿出这份协议,否认之前销售说过的各类理睬。

嗨学网官方回应
嗨学网官方回应

  今朝,嗨学网官方已经就呈此刻315晚会上的问题做出回应。官方暗示,该公司高度重视这种环境,并第一时间创立了事情组,对相关事件展开观测,之后会实时向社会公祖传递希望。

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