【CNMO新闻】如今，网购已经成为我们日常糊口中的一个重要部门，我们身上穿的、用的甚至吃的大概都是网购而来。不外，许多人大概会碰着这种环境，就是对商品不满足想要退换货时，往往较量坚苦，商家担保的“七日内退换货”的理睬很难兑现。

人民日报评网购退换货难

　　4月25日动静，《人民日报》留意到了网购退换货难的现象，“策划者回收网络、电视、电话、邮购等方法销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明来由。但在实际糊口中，这条划定往往难以顺利落地。”                                                                            

　　《人民日报》对此举办了锐评，其暗示，“消费者的‘反悔权’应该获得掩护，这有利于促进消费者理性消费，也能倒逼策划者放弃欺诈、虚假告白和误导性宣传，提高产物和处事质量，改进消费体验，晋升焦点竞争力。”

　　不外，并不是所有商品都能等闲退换。有专家暗示，有些非凡的商品经消费者确认，可以不合用七天无来由退货划定，好比一经激活可能试用后代价贬损较大的商品等。而对合用七天无来由退货的产物，消费者该当将商品生存完好，也就是“不影响二次销售”。但消费者基于磨练需要而打开商品包装，可能为确认商品的品质、成果而举办公道的调试不影响商品的完好，商家不能拒绝退换货。

　　另一面，商家也不能擅自扩大不合用七天无来由退货的商品范畴，该当在销售流程中配置显著简直认措施，未经消费者确认，不能因事先声明拒绝退换货。