当事人小刘对2000元赔偿金额提出质疑时

安卓在线 | 网络整理 | 2022-09-13 19:17

　　【CNMO新闻】9月13日上午，CNMO报道了顺丰寄丢20克黄金，保价八千却只赔两千的事件。当事人小刘对2000元抵偿金额提出质疑时，客服事恋人员答复不上来，只暗示会向理赔部分进一步反馈，并暗示会在4个小时后回电。但小刘厥后一直没接到顺丰的反馈电话。9月13日下午，CNMO相识到事件的最新希望，顺丰同城对此作出了回应。

顺丰

　　据相识，顺丰同城回应称，9月10日产生此事之后已第一时间协助客户报警，同时进入客服理赔流程，9月13日已凭据8000元的保价金额全额先行赔付到账。别的，顺丰同城也同步了该事件的最新希望：颠末警方观测寻找和各方通力相助下，客户遗失的黄金已经找到。

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　　关于顺丰快递保价抵偿的争议已经不是第一次呈现，此前，广东深圳的夏密斯耗费11000元买了一部全新未拆封的iPhone13 Pro Max，她在顺丰快递的小措施下单从深圳寄给江苏的家人，但快递在运输途中丢失，由于夏密斯早在下单时未留意到保价金额，顺丰方面能给到的赔付方案是抵偿2500元，但夏密斯暗示不能接管。

　　对付邮寄快递的保价机制，有不少网友提出了质疑，认为寄快递进程中付了快递费，快递公司就应该担保物品完好。

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